Algemene Voorwaarden Bollieshop

Aanvaarding van onze voorwaarden
Bij het plaatsen van een bestelling aanvaardt u automatisch onze algemene verkoopsvoorwaarden. Afwijkingen hierop kunnen enkel schriftelijk aangevraagd worden en na onderling akkoord worden goedgekeurd. De algemene aankoopsvoorwaarden van de afnemer gelden niet, tenzij wij een schriftelijke overeenkomst hebben, getekend door beide partijen. De aanvaarding van bestelformulieren, leveringsnota’s of het zenden van een orderbevestiging houdt niet in dat we de daarop vermelde voorwaarden van de koper aanvaarden.

Bestelprocedure

In de categorieën hiernaast vindt u de producten. Vervolgens klikt u op de producten die u wilt aanschaffen voor meer informatie. Wil u het produkt aankopen, klik dan op de button "bestellen". Wilt u meer dan 1 artikel aanschaffen klik dan op "Verder winkelen".
Is uw winkelwagentje naar wens gevuld, kies dan "bestelling afronden" en geef uw naam, adresgegevens, emailadres en telefoonnummer in, kies daarna een transportmethode en een betaalmethode. U ontvangt een wachtwoord via email zodat u kan inloggen op je account en niet telkens al je gegevens opnieuw hoeft in te brengen.  Controleer uw bestelling en adresgegevens. U kunt hier ook uw bestelling afdrukken. Klik op "Volgende" en uw bestelling is geplaatst. Heeft u voor een online betaling gekozen, dan wordt u rechtstreeks verbonden met de beveiligde server van Ogone om uw betaling te regelen.
 

Leveringstermijn
De levertijd is aangegeven in de objectbeschrijving. De leveringstermijn is slechts een indicatie daar wij ook afhankelijk zijn van een transportfirma. Overschrijding van deze leveringstermijn geeft aan de koper geen enkel recht op annulatie van de bestelling of verbreking van de overeenkomst, recht op schadevergoeding of betaling van een boete. Bollieshop behoudt zich eveneens het recht voor om tot deelleveringen over te gaan, indien nodig. De verzendingskosten voor de koper wijzigen hierdoor niet.

Prijzen
Voor alle bestellingen worden de op de dag van de bestelling der goederen geldende prijzen aangerekend. Prijzen kunnen ten allen tijde verhoogd worden indien wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert. Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

Voor aangetekende, rembours- en expresszendingen worden extra kosten in rekening gebracht. Alle prijzen voor de aangeboden objecten zijn in EURO en zijn inclusief 21% BTW. Korting op verzendingskosten kunnen verschaft worden bij aankoop van meerdere artikelen tegelijk, met levering op éénzelfde adres. Deze kortingen moeten vooraf schriftelijk aangevraagd worden en toegekend zijn, willen ze van kracht zijn.

Overmacht
De bestellingen worden zo spoedig mogelijk naargelang van de beschikbare voorraden en de verwerkingsmogelijkheden uitgevoerd. Indien wij wegens omstandigheden, die zich buiten onze schuld voordoen, verhinderd worden onze verplichtingen na te komen, dan hebben wij de keuze om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten zolang de omstandigheden voortduren, dan wel de overeenkomst door middel van schriftelijke mededeling aan de afnemers te beëindigen. Volgende omstandigheden worden beschouwd als geval van overmacht: staking, uitsluiting, opstootjes, revolutie, mobilisatie, oorlog , epidemieën, in gebreke blijven van leveranciers of andere gelijksoortige of ongelijksoortige omstandigheden.

Vervoer
Het transport of de verzending gebeurt volledig op kosten en risico van de koper. U kan evenwel kiezen voor een verzekerde verzending. Naargelang de waarde van je pakket betaald u hiervoor 1 of 3 euro.

Betaling
Bollieshop aanvaard de volgende betaalmethodes:

  • vooruitbetaling via overschrijving

Belgische rekeningnummers :

DEXIA 088-2365169-13

DEXIA 068-2420957-58
IBAN : BE95 0682 4209 5758 - BIC : GKCCBEBB

Nederlands rekeningnummer :

ING BANK : 66.68.67.771
IBAN : NL74 INGB 0666 8677 71 - BIC : INGBNL2A

  • contant bij afhaling
  • Betaling met creditkaarten zoals VISA en MASTERCARD
  • Betaling via Dexia Direct Net
  • Betaling met Bancontact

Cheques of betalingen per post worden onder geen enkele voorwaarde aanvaard, evenals grote coupures van 100,200 of 500 euro.

Wij streven naar een snelle service en afhandeling ! Vandaar dat de betaling van een item wordt verwacht binnen 7 werkdagen na invoer van uw bestelling.

Retourzenden
Nadat de afnemer het door hem/haar bestelde object heeft ontvangen, heeft hij/zij het recht om binnen veertien werkdagen na de ontvangst van dit object, de onderliggende overeenkomst met Bollieshop te ontbinden. De afnemer hoeft hiervoor geen reden op te geven. Indien de afnemer de overeenkomst van deze algemene voorwaarden wenst te ontbinden, dient de afnemer dit schriftelijk aan Bollieshop te melden. De afnemer dient het object, na overleg met Bollieshop terug te sturen naar een vastgesteld retouradres. De afnemer dient in dit geval zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen. In geval van ontbinding verbindt Bollieshop zich ertoe om binnen 30 dagen na ontvangst van het geretourneerde object het reeds betaalde bedrag van dit object terug te storten op een rekeningnummer die de afnemer hiervoor schriftelijk opgeeft. Terugbetaling is enkel mogelijk indien het object onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking naar ons werd teruggestuurd. Meer uitgebreide informatie over ons teruggavebeleid vindt je hier.

Garanties
Bollieshop staat ervoor in dat de geleverde producten aan de overeenkomst beantwoorden en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties, en staat daarmede ook in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product. De garantietermijn van Bollieshop komt overeen met de fabrieksgarantie. Deze garantie geldt niet in geval het geval het gebrek is te wijten aan nagelaten verzorging, opzettelijke beschadiging, of onoplettendheid. Lees steeds duidelijk de gebruiksinstructies van de producent die werden meegeleverd met het product. Aanspraak op garantie vervalt indien andere dan de door de fabrikant aangewezen service/reparatiediensten herstel- of andere werkzaamheden aan het product hebben gepleegd.

Klachten- en geschillenprocedure
Klachten kunt u per e-mail, telefonisch, per fax of per brief naar ons toesturen. Wij zullen dan binnen drie werkdagen na ontvangst contact met u opnemen om te proberen de klacht naar uw tevredenheid op te lossen . U kunt ons telefonisch dagelijks bereiken van 10u00 tot 15u00.

De wet- en regelgeving
Voor de Begische klanten vallen alle aankopen onder de wetgeving “overeenkomsten op afstand” Bij geschillen zijn enkel de rechtbanken van Sint-Niklaas bevoegd.

Wenst u meer informatie, gelieve dan contact op te nemen met Bollieshop.

Privacy beleid
Bij het plaatsen van een bestelling moet je je naam, adres, postcode, woonplaats en e-mailadres opgeven. Deze gegevens zijn nodig om je bestelling te bevestigen en te verzenden, maar ook om je na je aankoop te kunnen voorzien van een goede service. Tevens wordt je automatisch aan de Bollieshop klantenlijst toegevoegd. Bollieshop zal je persoonlijke gegevens alleen gebruiken voor het verzenden van een bevestiging van de bestelling per e-mail, het controleren van betalingen, het bezorgen van de bestellingen en de nieuwsbrief. Bollieshop zal uw gegevens nooit aan derden verkopen. Uitgebreide info hieromtrent vindt je hier.

© Copyright Bollieshop | Site by Siteware